中新网娄底7月19日电 (刘曼 杨志慧 张袁)“我建议在2栋和3栋之间有楼梯的地方加装栏杆。”连续看到两位老人出门下阶梯因没有地方扶而摔倒，湖南省娄底市娄星区长青街道甘子冲社区华达小区居民翦慧君立即将情况反映到社区后，一场小区“楼宇会”随即召开。所涉楼栋家家户户都派出代表参会，建议一出，全员支持。

　　“这花不了多少钱，我们大家自愿凑一凑”“栏杆要用质量好的，底下要加固”“护栏的高度要定个最合适的”……短短几十分钟的楼宇会，大家群策群力，问题迎刃而解。目前，该小区在有落差的地方全部加装了护栏，保障居民出行安全。

　　华达小区属于老旧小区，留守老人多，群众诉求多元，“众口难调”矛盾难免。翦慧君还记得，社区召开娄星区首场“楼宇会”时，组织小区离市场最近、对市场环境和安全管理等问题反映最强烈的两栋居民楼党员、居民代表，约邀相关部门近60人，就屠宰家畜扰民等突出问题尽情“吐槽”，并现场形成整改方案，解决了困扰小区多年的“揪心事”。